Versandrichtlinien
Liefergebiete
Wir liefern deutschlandweit sowie in ausgewählte Länder der Europäischen Union. Die genauen Lieferländer können Sie während des Bestellvorgangs im Warenkorb auswählen.
Versandkosten
Die Versandkosten sind bestellwertabhängig:
- Bestellungen unter 75 €: 4,90 €
- Bestellungen ab 75 €: versandkostenfrei
Für Expresslieferungen berechnen wir pauschal 9,90 € unabhängig vom Bestellwert.
Versandarten & Lieferzeiten
- Standardversand: 2-3 Werktage
- Expressversand: 1-2 Werktage
Die Lieferzeiten gelten ab Zahlungseingang bei Banküberweisung bzw. ab Bestelleingang bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal.
Bearbeitungszeit
Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen nach Bestelleingang an unser Logistikzentrum übergeben. Während saisonaler Spitzenzeiten (z.B. Weihnachten) kann es zu geringfügigen Verzögerungen kommen.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link, über den Sie den Lieferstatus jederzeit nachverfolgen können.
Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Bitte beachten Sie, dass eine Abstellung an Nachbarn oder an einem abweichenden Ort nicht immer möglich ist. Für die Annahme der Sendung ist der Empfänger verantwortlich.
Lieferverzögerungen
Bei unvorhersehbaren Lieferverzögerungen durch den Versanddienstleister oder höhere Gewalt haften wir nicht für eventuell entstehende Schäden. Wir informieren Sie in solchen Fällen umgehend und unterstützen Sie bei der Klärung.
Rücksendungen
Falls Ihnen die Ware nicht gefällt, können Sie diese innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie als Kunde, es sei denn, der Artikel ist defekt oder fehlerhaft.
Hinweis
Diese Versandrichtlinien gelten nur für Endkunden. Für Großhandelsbestellungen gelten abweichende Konditionen.
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular an unseren Kundenservice.